Helpdesk gyakornok

Bankunk az olasz Intesa Sanpaolo Csoport leányvállalata. Univerzális hitelintézetként a hazai pénzpiac egyik meghatározó szereplőjeként több mint 40 éves tapasztalattal rendelkezünk. Folyamatosan keressük az innovatív, ügyfeleinkre szabott megoldásokat, melynek kollégáink is aktív részesei. Ha fontos számodra a nemzetközi háttér, a barátságos és szerethető légkör, és egy olyan munkahelyet keresel, ahol a fejlődésed és jólléted tényleges figyelmet kap, ne várj tovább! Légy te is CIB-es, hogy a lényeggel törődhess!

Feladatok, amikben szakértővé válsz:

• Felhasználók folyamatos támogatásában, IT problémáinak megoldásában.
• Beérkező hibák megoldásában, nyomon követésében és továbbításában a következő támogatási szintre.
• Probléma-megoldási folyamat rögzítésében, dokumentálásában.
• IT területekkel és külső szolgáltatókkal való kapcsolattartásban.
• Bankszintű IT folyamatok megismerésében.
• Projektekben való aktív részvételben.

Neked való mindez, ha:

• Heti 30 vagy akár 40 órát is tudsz vállalni.
• Középfokú informatikai végzettséggel rendelkezel, erős IT affinitás jellemez.
• Alapszintű az angol nyelvtudásod szóban és írásban.
• Jó problémamegoldó készséggel rendelkezel.
• Kiváló kommunikációs készség jellemez szóban és írásban.
• Nyitott vagy az új technológiák elsajátítására.
• Precizitás, rugalmasság jellemzi munkádat.
• Csapatban és önállóan történő munkavégzés, proaktív hozzáállás, felelősségvállalás jellemző rád.
• Ügyfélközpontú gondolkodás jellemzi a munkádat.
• Magas fokú stressztűrő képességed.

Előnyök:

• IT területen szerzett tapasztalat.
• Informatikai tanulmányok.

Értékeljük a tehetséged:

• Igazi szakmai feladatokon keresztül fejlődhetsz, ebben támogatnak a munkatársak.
• Jó eséllyel pályázhatsz majd a junior pozícióinkra.
• Gyakornoki juttatást kapsz fizetett szabadságokkal.
• Hivatalos szakmai gyakorlatként visszaigazoljuk a nálunk töltött idődet a felsőoktatási intézmény felé.
• Betanulást követően Home Office lehetőség.